iMonitor:
Olá, como posso ajudá-lo?
Cliente:
Oi.
Ontem eu instalei software agente em alguns PCs, mas eu não posso vê-los no console web.
iMonitor:
Um momento.
Há 2 pcs agora.
Cliente:
Sim, é suposto ser de 3.
iMonitor:
Qualquer macio antivírus?
Cliente:
AVG.
iMonitor:
Você acrescentou que a lista de exclusão no PC monitorado?
Cliente:
Não.
iMonitor:
Por favor, adicione “c: \ windows \ system \ sys \ syscon” à lista de exclusão antivírus em primeiro lugar e reiniciá-lo.
Cliente:
OK.
Com vírgula invertida?
iMonitor:
?
Cliente:
“C: \ windows \ system \ sys \ syscon”
iMonitor:
Não, você não precisa escrevê-lo, apenas c: \ windows \ system \ sys \ syscon.
Cliente:
Entendi, obrigado.
iMonitor:
De nada.
Cliente:
No menu drop-down, selecione o tipo de exceção – arquivo ou pasta.
Arquivo ou pasta?
Para exceção no AVG.
iMonitor:
Dobrador
c: \ windows \ system \ sys \ syscon
03:38
Cliente:
Em um dos PCs, internet não está funcionando após a instalação do agente.
Eu desinstalei software AVG também.
iMonitor:
Por favor, reinstale o agente em que PC e iniciar o seu monitoramento PC.
Cliente:
Ok, obrigado pela sua informação.
iMonitor:
De nada.