Vendemos software de monitoramento, então seria fácil dizer que quase todo mundo precisa. Não é verdade. Estes são os cinco casos em que preferimos não vender.
1. É sobre uma pessoa só
Se o objetivo é «saber o que a Marta faz», o software é a ferramenta mais cara e mais lenta. Software registra atividade; não conserta uma relação de trabalho. Comece por uma conversa com objetivos claros.
2. Não existe política escrita e você não pretende escrever
Sem política não há resposta para «por que estão me monitorando?». E sem essa resposta, qualquer conflito está perdido antes de começar.
3. Você pensa em instalar sem avisar
Nós não fazemos. Se esse é o plano, existem fornecedores que fazem; não seremos o fornecedor a acompanhar isso.
4. São quatro pessoas e vocês se dão bem
Com quatro pessoas e confiança, o custo de coordenação passa do benefício de medir. Volte quando houver turnos, trabalho remoto ou várias unidades.
5. O que você quer proteger são os dados, não auditar pessoas
Se o medo é alguém levar a base de clientes, você precisa de controle de transferências e permissões, não de um registro de atividade. Dá para começar por aí.
Quando vale a pena
- Turnos, home office ou várias unidades, e as horas não fecham
- Uma exigência de auditoria verificada por terceiros
- Um litígio ou investigação em andamento, com datas
- Dados para decidir quadro ou carga de trabalho, não para observar alguém
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