iMonitor
Olá, como posso ajudá-lo?
cliente
Oi, eu tenho dúvidas sobre Imonitorsoft.
iMonitor
Ok, o que é isso?
cliente
IMonitor EAM … .Se eu instalá-lo em um computador com Avast Antivirus Pro … e detectar IMonitor EAM como um vírus como posso resolver esse problema? Eu tenho 10 pcs.
iMonitor
Por favor, adicione a pasta de agente na lista de exclusão.
cliente
OK, mas eu vou precisar desabilitar antivírus e após a instalação i criar uma exclusão?
iMonitor
Sim, criar uma exclusão, em seguida, reinstale o agente.
cliente
OK … e o nome de arquivos do agente são fixos ou não ??
iMonitor
O nome do arquivo exe?
cliente
Sim.
iMonitor
Você quer mudar o nome?
cliente
Não, eu tinha SpectorSoft e quando eu instalar os agentes de cada vez que cria diferentes nomes de arquivos para os agentes.
iMonitor
Agente IMonitor EAM não são fixos.
cliente
E então o avast excluir os arquivos agentes, eu preciso reinstalar o tempo todo.
iMonitor
Spector ou iMonitor?
cliente
É impossível fazer o monitoramento do empregado PC.
Spector.
Em iMonitor eu não sei se o nome do arquivo do agente é fixa ou não.
iMonitor
não Fixo
Um mesmo agente para todos os computadores.
cliente
E o caminho da pasta agente é fixa ou não?
iMonitor
A pasta é fixo.
cliente
Quando eu criar uma exclusão, eu preciso fazer para criar para todos ou cada usuário de um computador?
iMonitor
Sim.
cliente
Eu preciso criar exclusão para cada usuário?
iMonitor
É devido ao antivírus.
cliente
É possível criar uma configuração global para todos os usuários em Avast?
iMonitor
Se o seu avast tem um console centralizado.
cliente
OK.
iMonitor
Seu Spector é a versão completa ou versão de teste?
cliente
Completa.
Spector CNE Professional.
iMonitor
OK.
cliente
10 usuários.
iMonitor
Se você decidir mudar para iMonitor de Spector, podemos dar-lhe 10% de desconto.
cliente
OK.
Meu grande problema é o Antivirus, porque se o log do usuário em outro computador Avast excluir o agente ….
iMonitor
Você deve criar exclusão.
cliente
Vou mostrar este site para o meu cliente e se eu tiver alguma resposta i entrará em contato com você.
iMonitor
Ok.
cliente
Obrigado!
iMonitor
Você é bem-vindo.